NOS SERVICES
Chez Nesta, notre priorité est de vous offrir un service de qualité supérieure grâce à une équipe de professionnels dédiés à votre écoute. Forts de notre expertise et de notre engagement envers nos clients, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos besoins spécifiques et vous accompagner dans vos projets.
Nos engagements
Qualité et Innovation : Des produits et services de haute qualité pour tous vos projets.
Proximité et Écoute : Une équipe proche de vous, attentive à vos besoins.
Expertise et Conseils : Des professionnels experts pour vous guider et vous conseiller.
Rejoignez Nesta et faites l'expérience d'un service client exceptionnel, où vos besoins sont toujours notre priorité. Ensemble, construisons vos projets de demain avec confiance et sérénité.
Pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client dédié au 03 88 20 95 55.
Nous sommes là pour vous aider et assurer que votre expérience avec NESTA soit toujours la meilleure possible.
Une équipe dévouée et passionnée
Des experts à votre service
Parmi les 90 collaborateurs NESTA, nos commerciaux sédentaires et itinérants sont à votre disposition pour vous fournir des conseils personnalisés ainsi que des solutions adaptées à vos projets. Chaque membre de notre équipe est formé pour comprendre vos exigences et vous offrir un service sur-mesure.
Un accueil téléphonique de qualité
Disponibilité et réactivité
Nous savons combien il est important pour vous de pouvoir compter sur un accueil téléphonique de qualité. Notre équipe est habilitée pour vous répondre rapidement et pour identifier vos besoins dès le premier contact.
Votre interlocuteur privilégié
Chez Nesta, chaque client bénéficie d’un interlocuteur privilégié. Votre conseiller est là pour vous renseigner, répondre à vos questions et vous proposer des solutions innovantes et adaptées grâce à un service personnalisé.
Contactez-nous
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou demandes d'information, nous restons à votre disposition. Notre équipe est à votre écoute par les moyens suivants :
- Téléphone : 03 88 20 95 55
- Mail : contactpro@nesta.fr
Optimisez votre expérience d'achat en ligne avec Nesta, votre partenaire de confiance.
1. Votre compte professionnel personnalisé
Un outil de gestion à votre service
En vous connectant à votre compte professionnel, vous accédez à des fonctionnalités sur mesure pour simplifier vos achats et la gestion de vos commandes.
Gagnez en efficacité avec des outils conçus pour les besoins spécifiques des professionnels du bâtiment.
- Tarif personnalisé : Consultez vos tarifs personnalisés directement en ligne.
- Commande récurrente : Repasser commande à partir de vos anciennes factures pour un gain de temps considérable.
- Listes d'achats : Créez des listes de produits pour un réapprovisionnement rapide et facile.
- Suivi des commandes : Consultez l’historique de vos devis, commandes, et factures à tout moment.
- Contact commercial dédié : Accédez facilement aux informations de votre commercial attitré pour un suivi personnalisé.
2. Catalogue produit accessible 24h/24 et 7j/7
Accédez à une large gamme de produits avec des descriptions détaillées à tout moment. Que vous cherchiez des outils, des matériaux d'isolation ou des machines de façonnage, notre site vous permet de trouver rapidement ce dont vous avez besoin.
- Descriptifs complets et précis : Obtenez toutes les informations nécessaires pour faire le bon choix.
3. Fiches techniques & fiches de sécurité téléchargeables
Restez informé et en conformité
Téléchargez facilement les fiches techniques et de sécurité au format PDF pour chaque produit. Ces documents essentiels sont disponibles en quelques clics pour vous assurer d'avoir toujours les bonnes informations à portée de main.
- Accès direct : Téléchargez les documents importants directement depuis la fiche produit.
- Conformité assurée : Restez à jour avec les normes et réglementations en vigueur.
4. Commande en ligne disponible 24h/24 et 7j/7
La flexibilité pour vos achats
Avec notre service de commande en ligne, vous pouvez acheter vos produits à tout moment, sans contraintes horaires.
- Achat en quelques clics : Profitez d'une interface utilisateur intuitive pour passer commande rapidement.
- Disponibilité permanente : Commandez quand cela vous convient le mieux.
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5. Service Click & Collect
Commande en ligne, retrait en agence
Notre service Click & Collect vous permet de commander en ligne et de récupérer vos achats dans l'agence Nesta de votre choix. Un moyen pratique et rapide de disposer de vos produits sans attendre la livraison.
- Choix de l'agence : Sélectionnez l'agence la plus proche de vous pour récupérer votre commande.
- Retrait rapide : Évitez les délais d'attente en retirant votre commande directement en magasin.
Livraison rapide et fiable partout en France
Chez NESTA, nous comprenons l'importance de la rapidité et de la fiabilité dans la livraison de vos marchandises. C'est pourquoi nous nous engageons à livrer vos commandes dans les délais les plus courts possibles, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez en France.
Livraison express sous 48h
Pour les colis inférieurs à 30 kg, NESTA garantit une livraison en direct sous 48 heures. Cette rapidité vous permet de recevoir vos outils et équipements sans délai, afin de pouvoir avancer dans vos projets sans interruption.
- Délais de livraison : 48h pour les colis < 30 kg
- Disponibilité : Partout en France
Livraison des colis supérieurs à 30 kg
Pour les colis de plus de 30 kg, nous nous engageons à livrer sous 48 à 72 heures.
- Délais de livraison : 48-72h pour les colis > 30 kg
- Disponibilité : Partout en France
Enlèvement en agence
Si vous préférez récupérer vos commandes directement en Click&Collect, NESTA dispose de 7 agences en France où vous pouvez enlever vos marchandises. Cette option vous offre une flexibilité supplémentaire pour obtenir vos produits selon votre emploi du temps.
Agences de retrait :
- Toulouse (31 - Aucamville)
- Bordeaux (33 – Mérignac)
- Nancy (54 – Messein)
- Metz (57 - Norroy le Veneur)
- Strasbourg (67 - Mundolsheim)
- Colmar (68 - Ste Croix en Plaine)
- Mulhouse (68 - Illzach)
Livraison dans les DOM-TOM et à l'Étranger
Pour les livraisons dans les DOM-TOM ou à l'étranger, NESTA propose un service sur consultation. Notre équipe est à votre disposition pour étudier vos besoins spécifiques et vous proposer une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Affrètement machines
Pour toujours mieux vous servir, nous travaillons avec prestataires de transports externes de confiance qui connaissent parfaitement les contraintes et le niveau d'exigence que nous attendons.
Pour l'affrètement et selon l'accessibilité nous faisons appel aux moyens suivants :
• Camion semi-remorque sans moyen de déchargement
• Camion porteur sans moyen de déchargement
Dans les deux cas, le déchargement sera effectué par le client avec ses propres moyens de manutention
N’attendez plus pour passer votre commande et bénéficiez de notre service de livraison !
Paris (77) et Rennes (35) : Vos centres de proximité
Nos showrooms de Paris et de Rennes sont conçus pour être des points de rencontre locaux où vous pouvez découvrir notre gamme complète d'outils et de machines.
Nous y offrons également des sessions de formation pour les jeunes professionnels du métier, assurant ainsi un transfert de compétences et une compréhension approfondie de nos équipements.
Nos espaces de démonstration et de formation
Chez Nesta, nous nous engageons à offrir à nos clients et partenaires une expérience immersive et éducative grâce à nos showrooms dédiés.
Actuellement, nous avons des showrooms à Paris (77) et à Rennes (35), et nous sommes ravis de vous annoncer l'ouverture prochaine d'un nouveau showroom à Strasbourg (Mundolsheim), au sein de notre siège social.
Strasbourg (Mundolsheim) : Notre nouveau showroom
Un showroom de nouvelle génération
Notre nouveau showroom de Strasbourg, situé à Mundolsheim, au sein de notre siège social, représente une nouvelle étape dans notre engagement envers l'innovation et le service client. Ce showroom est conçu pour accueillir un plus grand nombre de visiteurs et offrir une expérience encore plus riche et diversifiée.
Des espaces dédiés et fonctionnels
- Espace Business : Une zone spécialement aménagée pour vous accueillir, discuter des affaires et conclure des partenariats. Cet espace est conçu pour créer un environnement propice aux échanges professionnels.
- Espace Outillage : Une zone dédiée à la présentation de notre vaste gamme d'outillage. Ici, vous pouvez voir et manipuler nos outils, bénéficier de démonstrations et obtenir des conseils personnalisés pour choisir les produits qui répondent le mieux à vos besoins.
- Espace Isolation : Un secteur consacré aux machines et solutions pour l'isolation des toitures. Nos experts vous montreront comment utiliser nos équipements pour obtenir une isolation optimale et respectueuse des normes en vigueur.
- Espace Showroom : Un espace entièrement dédié à la démonstration de nos machines. Vous pourrez y voir nos équipements en action, comprendre leur fonctionnement et évaluer leurs performances dans des conditions réelles d'utilisation.
Venez nous rencontrer
Nous vous invitons à visiter nos showrooms pour découvrir notre gamme de produits, participer à des démonstrations, et discuter avec nos experts. Que vous soyez un professionnel du bâtiment en quête de nouveaux équipements, un jeune couvreur souhaitant se former, ou simplement curieux de découvrir les dernières innovations dans le domaine de l'outillage et des machines, nos showrooms sont là pour vous accueillir.
Contactez-nous pour plus d'informations ou pour planifier une visite :
Email : contactpro@nesta.fr
Téléphone : +33 3 88 20 95 55
Adresse : Siège Social Nesta, 8a rue Vauban, 67450 Mundolsheim, France
Nous sommes impatients de vous accueillir dans nos showrooms et de vous accompagner dans tous vos projets de construction et de rénovation.
Un espace façonnage à votre disposition !
Dans toutes nos agences en France, nos clients disposent d’un Espace Façonnage équipé de nos machines NESTA EQUIPEMENT.
Venez utiliser GRATUITEMENT nos machines de haute qualité afin de réaliser vous-même vos pliages avant du vous rendre sur vos chantiers.
Ces machines sont à votre disposition dans notre espace dédié aux professionnels afin de vous faciliter la vie au quotidien et vous faire gagner du temps.
Nous disposons également d’un service de façonnage sur mesure.
Grâce à la disponibilité des produits ainsi que de nos machines numériques, nous répondons à toutes les demandes de façonnage dans les meilleurs délais.
Nos équipes professionnelles sauront vous accompagner dans vos réalisations : couvertines, bacs à joint debout, appuis de fenêtre... Nous répondons à toutes vos demandes de pliages spécifiques.
NESTA garantit la régularité et la précision de toutes les réalisations :
Les coupes et pliages sont effectué par le biais de machines à commande numérique
Les profils à joint debout peuvent être réalisés selon votre demande (droits, cintrés..)
